Aviso de Privacidad
Última actualización: [FECHA]
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de DoorKnocker.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es [RAZÓN SOCIAL] (RFC [RFC]), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL]. Para asuntos de privacidad puedes contactar a nuestro área de datos personales en [CORREO DE PRIVACIDAD].
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos:
- De identificación y contacto de la persona que contrata: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y puesto.
- De facturación y pago: datos fiscales y los necesarios para procesar el pago (los datos de tarjeta se tratan directamente por nuestro proveedor de pagos, Stripe; no los almacenamos).
- De uso del servicio: registros de actividad, configuración de campañas y métricas.
- Datos de terceros que tú incorporas o que se obtienen de fuentes públicas para la prospección (p. ej. datos de contacto profesional de empresas objetivo), que se tratan por tu cuenta y bajo tu responsabilidad como parte del servicio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Crear y administrar tu cuenta y suscripción.
- Prestar el servicio de prospección outbound y su seguimiento.
- Procesar pagos, facturación y cobranza.
- Brindar soporte y atender tus solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
Finalidades secundarias (no necesarias; puedes oponerte): envío de comunicaciones comerciales, encuestas y mejoras del producto. Si no deseas que tratemos tus datos para estas finalidades, puedes indicarlo a [CORREO DE PRIVACIDAD].
4. Transferencias
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con encargados que nos prestan servicios (p. ej. procesamiento de pagos, hospedaje en la nube y analítica) únicamente para las finalidades anteriores y bajo obligaciones de confidencialidad, así como con autoridades cuando la ley lo requiera.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas de analítica (como Google Analytics) para medir el uso y mejorar la experiencia. Puedes configurar tu navegador para limitar o bloquear las cookies; algunas funciones podrían verse afectadas.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD] indicando tu nombre, la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer, y un medio para contactarte. Responderemos en los plazos que marca la ley.
7. Revocación del consentimiento y limitación de uso
Puedes revocar tu consentimiento o solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos a través del mismo correo. La revocación no aplicará de forma retroactiva ni cuando exista una obligación legal de conservarlos.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Cuando el cambio sea relevante, lo comunicaremos por los medios de contacto que tengamos registrados.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre este Aviso o el tratamiento de tus datos, escríbenos a [CORREO DE PRIVACIDAD].